心の同調 小さな喜び

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豊中管理職y 私が乗務していた頃、お客様から「どこどこへ行って」と告げられ、先日違うお客様をお送りした近所だったのもあり、たまたま覚えていて「大きい黄色い看板の有るワイの字右ですよね」とお答えすると、「よく知ってるな~運転手さんてすごいな~運転手って皆そうなん?」と驚かれた記憶があります。目的地に到着するまでも「あの信号右でよろしかったですよね」とか尋ねると、「さすがやな~」と言われ、「たまたまですよ~」とは答えたものの、少し嬉し楽しい自分が居たりして・・・車内の空気が共通の目的を持った同志までもいかないにしても、幾分かの高揚感を感じながら仕事をしていた記憶が有ります。

私たちはサービス業。こころを共有出来る人を目指さないと仕事の楽しさが半減、損しますね。